近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序次序与时间)(不超过五项);获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、 授予单位、署名次序、时间)(不超过五项) 课题 1. 现状维持偏见对顾客自助服务选择偏好影响的实证研究 上海市浦江人才计划 08/07—10/12 项目负责人 2. 基于社会认同理论对网络社区与信息运动模式的一个实证研究 国家社会科学基金青年项目 09/00—11/12 项目负责人 3. 中国城市消费者行为研究 - 身份识别、社会认同视角的探索 国家自然科学基金重点项目 09/01—12/12 课题参加人员 4. 服务质量承诺制度的设计模式及有效性研究:消费者响应视角 上海市哲学社会科学一般课题 09/09—11/08 课题参加人员 5. 定制情境下的消费者产品配置决策研究:心理机制与管理策略 国家自然科学基金青年项目 10/01—12/12 项目负责人 论文 1. A Mediation Model of Tourists'Repurchase Intentions for Packaged Tour Services Journal of Travel Research (1)09/12 2. The Role of Switching Costs on Service Loyalty: A Canonical Correlation Analysis Journal of Chinese Entrepreneurship (1) 09/01 3. 基于顾客价格容忍度的中介变量模型及实证研究 《营销科学学报》 (1)08/12 4. From consumer satisfaction to repurchase intention:The role of price tolerance in a competitive service market Total Quality Management(TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE ) (1) 08/09 5. Reliability and Customization of Service Quality on Customers’ Repurchase Intentions The 10th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS-10) (1)07/06 奖励 1. 2008JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖 2008JMS组委会 (1) 08/10 2. 复旦大学复华奖教金文科科研成果个人奖 复旦大学(1) 09/12 |